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第9部分（第1页）

“我希望是100页左右。”

“是硬壳的还是带皮面的？”

“还是普通的吧。”

只要把该问的话都问到了，对方肯定不会挑理了；否则，如果买了空白的笔记本，对方却希望是有格子的。你会怪对方事先怎么不讲清楚呢？事实上，不是对方不讲，而是因为你没有问。所以，事前问清楚，事后负责任。这是有效沟通非常重要的基础和应该养成的良好习惯。

二、勤与上级沟通，确保正确执行

每个人都有上级和领导，都有一个管着你的人。你总得要和领导沟通的，畏缩或逃避永远不能解决问题，所以以积极的心态与上级沟通就很重要。

勤与上级沟通，可以扫除沟通的障碍，使执行顺利进行。经常与上级沟通，才能确保正确的执行方向，确保正确执行上级的意图和决策。

一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友替他给一位老太太打电话。电话拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草？”

老太太回答：“不需要了，我已经有了割草工。”

男孩的朋友说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

老太太回答：“我的割草工已经做了。”

男孩的朋友说：“我会帮您把走道四周的草割齐。”

老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工。”

男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩：“你不是就在老太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”

割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。”

这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。但现实是，很多人因为怕受上级的批评，很少有人愿意去和上级沟通。但是永远不沟通也不是办法，因为有些工作需要得到上级的认可或授权，没有上级的意见，有些工作就没有办法进行下去。所以，在与上级的沟通过程中，从选择沟通的时间、地点、沟通方式等方面进行一番精心设计，可以让沟通起到事半功倍的效果。书包　网　。　想看书来

一、主动回报执行过程（3）

随时随地沟通

不要以为沟通一定要在会议室，任何时间、任何地点都可以沟通。这里有一个经验值得借鉴：领导很忙，但再忙总得下班回家吧。有些只需要简单回答“YES”或“NO”的，就可以采取这种方法。比如到停车场等候领导，请示领导意见，他一般会简要地说：“好吧，就这么办。”这些只需要领导讲一句话的事情，在其他时间和场合都能办成。

有一次我们董事长要去打高尔夫，中午他拎着球杆，我就知道他要去打球了。我就对他说：“董事长打球啊。”他说：“哎。”

“我跟你一起去。”

“你也打球啊？”

“不，见习见习。”

跳上车以后，我就把笔记本打开了，我说：“反正坐车子闲着也是闲着，董事长，上次您说那个加薪的案子，原则上同意，但是您一直没有确定百分比，您看5％怎么样？”他说5％多了一点。

“那呢？”

“好吧，加薪。”

“董事长，你说我们的车床应该换新的，那么有日本的、德国的、美国的，根据我的调查，德国的最贵但是性能最好，美国的最差但是价格最便宜，你看我们干脆买一个中间的日本的，还是买一个德国的呢？”