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第1部分（第2页）

提到销售工作，大家很容易就会联想到“干劲十足”、“没日没夜”等字眼。但是，事实上，有很多推销员都不喜欢自己的这种“职业形象”。

“那么辛苦地做有什么用啊，搞的自己乱糟糟的。”

“就是，推销员只要达到自己的销售目标就可以了嘛！”

我们经常会在年轻的推销员那里听到类似的对话。

实际上，在我刚进公司那一年，销售给我的印象就只有“辛苦”、“不体面”，感觉就好像是“要做最好的推销员，就要拼命工作”，而我讨厌拼命工作的工作狂。

在公司新员工的欢迎仪式上，我得知自己被分配到当时人事部正全力打造的、与信息通讯相关的部门。对于“在信息通讯部门，我会从事什么样的工作”还多少有些担心的我，在当天举行的欢迎会上从前辈那儿得知，自己的工作就是以卖电话及电脑的电路为中心的“销售”工作。说实话，这是我最不愿意做的工作了，它与我自己想做的工作相差太远，所以我进入公司的第一天就有些泄气了。

那么，我原本是想做什么样的工作呢？现在说起来都为自己的“天真幼稚”感到不好意思，我当时满脑袋想的都是“我是文科出身，所以想从事与广告相关的工作”，“可能的话，分到策划部就好了，工作又体面”，“销售看起来那么辛苦，我一定不做销售工作”等。

所以当听到自己实际上就是被分到了与销售有关且是理科性质的工作部门时，我感觉自己的两个希望都落空了，很受打击。在这种心情的支配下，我的心里充满了不安，很担心自己能否做好销售工作。而事实上，也正是在我开始实际从事销售工作之后，让我的担心变成现实的事情便接踵而来。

销售热身，自尊无存

刚进公司的推销员们习惯于将刚开始的前两个月工作称为“销售热身”，要在未经预约的情况下把自己负责的区域转一遍。作为其中的一员，我也把自己负责的区域转了一遍。所到之处，迎接我的都是残酷的考验。

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第3节：你是在不情愿地做销售工作吗（2）

“我们不需要你的东西，请你快出去！”

“事先未预约就过来了，这让我们挺难做的。请您出去！”

听到的都是拒绝的话语，也体验到了自己递出的名片被扔在地上，甚至被撕碎时的屈辱感受。在这种情况下，我对销售工作就更为不满，也更担心了。但是为了不让自己更沮丧，就编织“热身就是为了磨练意志，但肯定不可能卖出东西”的理由来欺骗自己。

不过，出乎意料的是，几周后，与我同时进公司的同事竟然在“热身”中拿到了好几份订单。

有“不可能轻易地就把东西卖出去”想法的，可能就我自己吧。

因为这件事，我对继续从事销售这一行业的自信已经消失殆尽，甚至开始怀疑自己是否适合干销售这一行。就这样，我的推销员生涯就是从对“销售”的否定开始的。

然而，就是我这样一个“讨厌销售的人”，竟然也在不知不觉中爱上了销售这一行。

那么，为什么会发生这么大的变化呢？回顾自己的经历，我并没有发现有什么特别的机遇让我展现了自己潜藏的销售才能，也并未为提高自己的能力而特别努力地做过什么。那么到底是为什么呢？关于这一点，我将在后面为大家介绍。

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第4节：化委屈和耻辱为前进的力量

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化委屈和耻辱为前进的力量

作为新手，你可能会受到前辈尖刻的指责，但切不可因此而消沉、怄气，而是要积极主动地弥补自己的不足。

“你卖不出去”成为后来我前进的动力

作为新手，我在实习期间曾经接受过很多教育。当时有很多前辈都很尖刻地给我指出：“照这个样子下去，你是卖不出去东西，也成不了一个好推销员的。”

对此，我的态度是“我对做推销员没有自信，又不愿意做，所以就随它去吧”。其实前辈们的话是有一定道理的。现在看来，这些缺陷和不足能被前辈们看穿且毫不留情地指出来，对我而言是一种幸运。

我不知道其他公司怎么样，反正在我还是个新手的时候，我们公司教育新手的计划就是让新手先掌握基本的业务。因此，有时候要反复练习某一个动作，实在是单调无聊。因为觉得这些太麻烦，所以我经常是怀着希望其尽快结束的念头来接受公司教育的。

在基本的教育计划中，有一种方法叫做职务实习教育训练法（role　playing）。有一次，在请前辈扮演顾客的角色，让新手充当初次走访客人的情景训练时，发生了一件对我打击很大的事。